شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر رفتار خرید مشتریان محصولات غذایی بسته بندی شده

امروزه بیشتر جوامع به ویژه جوامع توسعه یافته به جوامعی مصرف گرا تبدیل شده اند و بیشتر افراد در این جوامع نیز بیش از هر فعالیت دیگری درگیر فعالیتهای منجر به مصرف می باشند.به این دلیل مهم، نیاز به آگاهی از دانش رفتار مصرف کننده ضروری به نظر می رسد . برای یک شرکت صنایع غذایی ،شناسایی عوامل موثر بر رفتار خرید موجب دستیابی به سطح مشخصی از رضایت مشتریان و خریداران می گردد. در بعد فردی ،این فرآیند برای یک فرد منجر به دستیابی به سطحی از ارضای نیازها،صرف هزینه مالی،ایجاد نگرش و یا تغییر رفتار می شود.اما در بعد اجتماعی، فرآیند بر رشد اقتصادی،آلودگی محیطی ومزیت های اجتماعی نظیر بهبود سطح تغذیه و ارتقای آموزش و در حقیقت ترکیبی از عوامل مثبت و منفی تأثیرات کلی به جا می گذارد . این تحقیق به دنبال آن است تا رابطه پنج عامل نام و نشان تجاری،فلسفه بازاریابی سبز،کیفیت بسته بندی،طعم و مزه محصولات غذایی و مرغوبیت مواد اولیه به کاررفته در محصولات غذایی بسته بندی شده را با رفتار خرید مشتریان مورد آزمون قرار دهد.این تحقیق میدانی،از نوع توصیفی-پیمایشی است.نمونه های جامعه آماری در این تحقیق از میان مصرف کنندگان محصولات غذایی بسته بندی شده در شمال غرب تهران می باشد که از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند که پس ازگردآوری پرسشنامه،داده های به دست آمده به وسیله آزمونهای دوجمله ای و فریدمن و به کمک نرم افزار spss مورد تحلیل و بررسی قرار گرفتند . پس از بررسی داده های تحقیق مشخص گردید که بین عوامل نام و نشان تجاری،کیفیت بسته بندی،طعم و مزه و مواد اولیه به کاررفته در مواد غذایی بسته بندی شده و رفتار خرید مشتریان ارتباط مستقیم وجود دارد و بین پیروی شرکت از فلسفه بازاریابی سبز و رفتار خرید ارتباطی وجود نداشت .